Sziasztok!

Jobb később, mint soha - tartja a mondás! Következzen az állásinterjúra való felkészülés folytatása. :)

TESTBESZÉD - NON-VERBÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ

Ugye ismerős... :)

Mint azt mindannyian tudjátok a szavakat és a mondatokat többnyire non-verbális jelzések gazdag árama kíséri, mely alátámasztja,  vagy éppen teljesen felváltja a verbális üzenetet, üzeneteket.

Mindenkinek megvannak a saját, magára jellemző mozdulatai, gesztusai, arcmimikája. Aki megtanulja kontrollálni ezeket a sokszor tudatalatti rezdüléseket, szabályozhatja, hogy mit közvetít magáról például egy állásinterjú során, illetve fontos többletinformációhoz juthat, hogy az asztal túlsó oldalán ülők mit gondolnak az addigi teljesítményéről.

A kutatások szerint a kommunikáció verbális elemei a közlések 35 %-át, míg a non-verbális kommunikáció elemei a közlések 65 %-át teszik ki.

A szavak az információ átadását szolgálják, a mimika, a testtartás, a gesztusok pedig a beszélő érzelmeit fejezik ki. Ha jól ismerjük a szavak nélküli kommunikálás eszközrendszerét, és tudatosan használjuk azt, akkor sokkal egyszerűbbé, egyértelműbbé válik a kapcsolatrendszerünk, hamarabb és pontosabban fogjuk érteni egymást. Az állásinterjú során az interjúztató metakommunikációs (nem verbális) jelzéseiből megérthetjük, hogy mennyire sikerült a meggyőzés, szükséges kiegészítéseket, korrekciókat tehetünk.

Érdemes odafigyelni az aprócska mozdulatokra. Az árulkodó jelek többsége pedig általában negatív dolgokat közvetít, ritkábbak a figyelmet, vagy az érdeklődést kifejező gesztusok.

Az alábbiakban felsorolom a legfontosabb mozdulatok jelentéseit:

• A fürge, merev járás az önbizalom jele, amely gyakran a tettre kész, agresszív menedzserek sajátja. Ha az illető, aki úgy sétál, hogy látszólag egy betonfal sem állíthatná meg, megáll, s csípőre teszi a kezét, agressziót, illetve készenléti állapotot közvetít.
• Ezzel szemben ha azt látjuk, hogy valaki keresztbetett lábbal üldögél, s a lábfeje enyhén ringatózik, tudhatjuk, hogy az illető unja magát, ezért ha ezzel a mozdulattal találkozunk állásinterjún, érdemes az interjúztatót valamilyen módon felvillanyozni a siker érdekében.
• Semmiképpen se üljünk karba tett kézzel, ez ugyanis a védekezés első számú jele. Az interjú helyszínéül szolgáló szobába se zsebre tett kézzel, görnyedt háttal lépjünk be, ez ugyanis a csüggedtség jele.

Az állásinterjú rendszerint kézfogással kezdődik és fejeződik be. A kézfogás a barlanglakó ősember korából maradt ránk. Ha a barlanglakók találkoztak, magasra tartott karral, nyitott tenyérrel jelezték, hogy semmiféle fegyvert nem rejtegetnek. Ezen ősi üdvözlési szertartás modern formája a tenyerek összefonódása és rázása. A kézfogás során kifejezésre kerül a három alapmagatartás egyike: uralkodás, behodólás, egyenlőség. Ha az állásinterjú végén a kézfogás az egyenlőséget fejezi ki, üzenete biztató: "Kedvelem ezt az embert, jól ki fogunk jönni egymással."

A tenyérben támaszkodó áll az értékelés, gondolkodás jelképe, ha tehát ezt látod az interjúztatón egy fontos kérdést követően, valószínűleg nem a legtökéletesebb választ adtad. Az orr érintése elutasításról, kétségről árulkodik, esetleg arról, hogy a beszélgetőpartner nem mond igazat. A szemek dörzsölése fáradtságra, kétkedésre és hitetlenkedésre utal. A hát mögött összekulcsolt kéz lehet a harag, frusztráció, aggodalom és a nyugtalanság jele, de jelenthet megalázkodást, alárendeltséget is.

• A lesütött szemek, illetve a tenyérbe temetett arc lehet a meghunyászkodás, a frusztráció, illetve az unalom jele, míg a kezét dörzsölő ember jó előérzettel eltelve várja, hogy valami bekövetkezzen.
• A keresztbe tett lábbal, a tarkóján összekulcsolt kézzel ülő interjúztató fenyegető látvány, önbizalmat és felsőbbrendűséget sugároz, ha ilyennel találkozol, készülj fel, hogy nem lesz egyszerű az elkövetkezendő fél óra.
• A nyitott tenyerek ezzel szemben nyitottságot, őszinteséget, esetleg ártatlanságot jelentenek, ilyen esetben nincs mitől tartani.
• Ha az interjú végén a beszélgetőpartnered az orrnyergét dörzsöli, ráadásul a szemét is becsukja, ez negatív véleményt jelképez.
• Ne kezdd el piszkálni a hajadat, ez ugyanis a bizonytalanság, önbizalomhiány jele. Ilyen esetben inkább picit döntsd oldalra a fejedet, amellyel tudathatod érdeklődésedet.

Az állásinterjú során ügyelj a non-verbális kommunikáció ezen apró jeleire, legalább annyira, mint amennyire a szavaidat megválogatod. A rossz testbeszéd ugyanis megnehezítheti, hogy pozitív első benyomás alakuljon ki rólad az interjú során.

• Jó tanács!

Gyakoroljatok tükör előtt!!! Tudom komolytalannak tűnik, - szerezzetek magatoknak néhány vicces pillanatot - higgyétek el megéri és hasznotokra válik!